Frank's design note

管理的觀念往往必須因應企業狀況的不同而有所改變，很少有一種管理的觀念，能讓人永遠奉為圭臬，放諸四海皆準；但是卻有一條金科玉律，常為管理者所忽略，那就是一套能快速提升企業競爭力的獎勵辦法。

肯定與獎勵在競爭快速的今日，比過去任何時候都來得重要，為什麼呢？因為要提升員工的工作績效、凝聚公司向心力，適時的獎勵與表揚可以說是成本低而效果好的最佳選擇。
獎勵，不一定要用錢，對於員工的努力，能誠心的給予肯定，並在適當的場合公開表揚，其對員工卓越貢獻的「肯定」與企業榮譽精神的建立，遠非金錢所能衡量。獎勵可以是金錢性的，可以是非金錢性的，當然也可以把兩者綜合起來使用，不過，重點是不要關起門來做，要越公開越好，也就是要利用適當的場合或機會，在表揚與獎勵的同時，反映出公司的價值觀與經營策略。

選擇適當獎勵辦法、凝聚員工向心力談到獎勵就不能不談到獎勵的方式與獎勵品，從管理者親自給予的讚揚、謝函、特別的休假、加薪、升遷以至於公開的頒獎表揚…等，都是很好的獎勵方法。至於獎勵品的選擇就更多了，獎金、認股、禮品、獎座等任何具有價值的，都可以做為獎勵品。

這麼多的選擇，如何著手進行呢？首先，您必需有一套完整的獎勵辦法，要設計一套完整的獎勵辦法有幾個簡單可行的原則，值得做為參考：

◎獎勵辦法應該要反映公司的價值觀與經營策略。
◎要配合被獎勵者的喜好。
◎綜合運用金錢與非金錢的獎勵方式。
◎注意員工達成的成就，讓獎勵的內容及項目多樣性。
◎利用公開場合進行表揚。
◎經常更替獎勵的方式，避免流於俗套。
◎讓員工參與獎勵辦法的設計和推動。

當然，有了獎勵辦法後也別忘了獎勵品的選擇，因為，好的獎勵品能讓得獎者珍藏一生，不好的獎勵品則可能產生適得其反的效果。

一般而言，我們把獎勵品統稱為禮品，禮品的種類雖然很多，但千萬別把獎勵用的禮品和一般用品混為一談，獎勵品最重要的是紀念性與展示性，而最能彰顯獎勵性的，莫過於獎座了。

獎座本來和一般的禮品沒什麼不同，不過因為刻了受獎者的名字、公司名稱以及受獎理由，使受獎者一看見獎座，立刻會想起自己的成就與獲獎的情景，因此比一般禮品更具有鼓勵的意義。

換言之，如果管理者能在百忙之中，撥冗規劃一套符合企業特性的獎勵辦法，並輔以專屬的獎座做為企業榮譽的表徵，那麼由獎勵所凝聚的員工向心力，必能強化企業本身的競爭實力。